Мероприятия

Вопросы и ответы

• Как оформить заказ, если я не знаю, что выбрать?

  Если вы затрудняетесь с выбором или не знаете, чем угостить гостей — просто позвоните нам по телефону 8 (800) 500-86-46 или напишите в MAX. Наши менеджеры помогут составить современное меню и подберут готовые сеты или фуршетные наборы для вашего события, исходя из количества гостей и ваших предпочтений.

• В чём разница между кейтерингом в коробке и классическим кейтерингом?

  Кейтеринг в коробках — это формат «доставили и открыли», он не требует официантов и сервировки. Классический кейтеринг включает работу персонала, аренду посуды, текстиля и полное обслуживание мероприятия на месте.

• Как рассчитать количество закусок на одного человека?

  Для кофе-брейка мы рекомендуем 3–5 позиций на гостя, для полноценного фуршета — от 5 до 7 закусок. Наши менеджеры могут составить оптимальное меню: мы точно рассчитаем порции, чтобы все гости остались сыты, и подберём позиции под ваш бюджет.

• Можно ли внести изменения в заказ или отменить его?

  Мы понимаем, что планы могут измениться. Внести правки в меню или скорректировать дату вашего фуршета можно не позднее чем за 6 часов до доставки. Если до мероприятия осталось меньше, пожалуйста, сразу звоните нам — мы постараемся найти решение и оперативно скорректировать работу.

• Возможна ли работа по постоплате?

  На текущий момент мы работаем по стопроцентной предоплате. Это позволяет нам гарантировать закупку самых свежих продуктов и хороший сервис. Если у вас планируется крупное мероприятие в Тамбове и требуется время на согласование, свяжитесь с нами заранее — мы предварительно забронируем время.

• Предоставляете ли вы закрывающие документы?

  Конечно. Если вы заказываете кейтеринг для офиса или организации, мы подготовим полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии. Просто сообщите менеджеру при оформлении, какой способ оплаты вам удобен.

• В каком виде приедут закуски? Нужна ли своя посуда?

  Все наши закуски доставляются в коробочках, которые сразу можно ставить на стол. Вам не нужно искать посуду — формат «открыл и ешь». Идеально подходит как для дня рождения, вечеринки, детского праздника, так и для офисного перекуса.

• Можно ли получить заказ к точному времени или сократить интервал ожидания?

  Мы всегда стараемся доставить закуски максимально вовремя. Однако из-за специфики дорожного движения в Тамбове мы работаем с интервалами. Если для вашего события критично получить заказ в конкретную минуту, укажите это в комментарии. Мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.

• Во сколько нужно сделать заказ, чтобы получить его утром?

  Мы принимаем заказы минимум за 6 рабочих часов (наш график — с 9:00 до 21:00). Например, если вам нужен кейтеринг на кофе-брейк к 9:30–11:00 утра, пожалуйста, оформите его до 17:00 предыдущего дня. Это время необходимо, чтобы всё подготовить.

• Мой адрес не входит в зону доставки. Как быть?

  В таком случае вы можете выбрать на карте ближайшую к вам точку в пределах зоны, а в комментариях указать фактический адрес. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить возможность и стоимость выезда курьера в ваш район.

• Сколько хранятся ваши блюда?

  Чтобы фуршет принёс только удовольствие, мы рекомендуем употребить блюда в течение трёх часов.

  Помните, что кейтеринг вкуснее всего сразу после доставки, когда закуски максимально свежие.